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Digitimes报道，尽管之前有消费者抱怨采用Intel处理器的Macbook和Macbook Pro工作过热，但是台湾苹果电脑和其分销商均表示，他们还没有接获任何这方面的投诉。
互联网上的苹果迷论坛从Macbook系列笔记本电脑投放市场之时，就开始讨论这种产品的过热问题。之前BBC曾经报道，苹果电脑总部对此问题表示他们已经知道，并且正在进行调查。
Apple苹果电脑在其网站上发布一条消息，告诉Macbook过热用户，去检查笔记本后部排风口是否有1条塑料帖纸，如果有，就除去这条帖纸，以顺利排出热量。苹果电脑表示，部分Macbook出厂之后，这条帖纸并没有被除去。
但是，部分Macbook用户拆机发现，过热问题在于缺少散热硅脂，1位Macbook Pro用户报告，在添加散热硅脂之后，笔记本发热量下降20%。台湾Macbook分销商表示，他们还没有接到任何有关笔记本过热的投诉，他们表示过热问题只存在于第一批出货的部分笔记本电脑当中。他们表示，每月Macbook销售数量是iBook的三倍。
