WPS,WPS Office,WPS官网,WPS下载,金山文档,在线编辑文档,协同办公,云文档,云表格,在线表格,远程办公,远程会议,云办公解决方案,在线办公,多人协同云文档,协同办公平台,流程图软件WPS⁺云办公是为企业用户服务的专业办公套件，可随时随地进行文档处理、展开共享协作，不仅提供全平台的WPS Office客户端产品，还提供在线协作文档、云存储、企业组织架构管理、文档安全管控等服务，为企业办公带来安全高效的体验。
北京 - 北京市 - 北京市海淀区小营西路 33 号二层商业办公 C 区
如今，电商从业团队多达百万，从业人员数千万，同质化竞争日趋严重，线上流量越来越贵，平台拿走大部分利润，盈利越来越困难。新一轮的消费升级推动新零售的发展，这对于电商团队既是机遇也是挑战，要求电商团队拥有更强的战斗力、更高效的团队协作能力。
电商行业的文档多且复杂，需要专人管理、分类，人员投入大。主要的文档类型有：策划方案、市场调研表、营销报告、推广文案、视觉设计稿、素材、样品图、产品说明书、原料信息表、库存表、进销存表、合同、单据、签收单、支付凭据。
竞商调研涉及的内容非常繁琐，效率低下，缺乏一个高效的收集调研信息的工具。
线上推广活动需要跨部门的协作，传统的基于 IM 的协作方式效率低下，急需一个高效的协作平台。
熟悉经营的商品品类是采购部门与客服部门成员的必修课。交易平台陈列琳琅满目的产品，必然伴随着海量的产品信息，如产品规格、成分、功效、使用方式等，需要这两个部门的成员熟练掌握。
WPS⁺云文档提供了高效的产品品类学习平台。在云文档里创建品类库文件夹，将单品按照不同类别放入不同文件夹，客服或者采购针对每个单品建立一个协作文档，并按照固定模板协作编辑。一旦品类库搭建完毕，就可以轻松查找产品信息了，客户咨询轻松应对，节省运营大量时间。
每天有大量消费者进行售前或者售后咨询，做好客服记录能大大提高解答问题的效率。
传统的方法是，客服部同事将自己当天的客服内容记录到Excel上，再由同事费时地整理汇总。使用 WPS⁺云文档后，所有客服同事可以将客服记录同时记录到同一协作表格上，效率得到指数级提升。
电商企业需要时刻关注竞商动态，具体到促销活动、网站设计、主推的单品、畅销爆品以及同一单品的价格等，如何高效收集这些信息并将其共享给同事一直是件麻烦事。
WPS⁺ 云文档支持对竞商信息进行全方位储存，包括网页剪报、文档表格、截图等。WPS⁺云文档还支持文档的一键共享、协同编辑、评论讨论等功能，大大提高竞商调研效率。
电商企业有大量协作场景，例如策划一次推广活动，从活动策划、设计到广告投放、售后反馈、数据分析等，需要跨部门团队的共同参与，高频的沟通产生大量的文档，传统的基于IM沟通方式效率低下、沟通成本高，不利于项目的顺利推进。
WPS⁺云文档的协作编辑功能，让基于一个项目的所有沟通在一个文档里就能高效完成，比如在同一个文档里对策划案进行修改、在同一个表格里汇总售后反馈等等。
电商从业人员离职率高，很容易出现员工业务知识水平断档，业务能力跟不上等问题。
电商团队可以利用WPS⁺云文档搭建一个企业知识库，把老员工的经验进行整理汇总，沉淀成企业知识库，让新员工随时随地都能方便获取所需的任何知识，确保他们能尽快投入工作。
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简介：WPS 365是金山办公面向政府、企业及组织的数字办公全家桶。包括WPS Office、云文档服务、云盘、即时通讯、视频会议、邮件等办公产品和服务。
